The Village рассказывает о хороших и простых действиях, улучшающих жизнь. В новом выпуске — о том, как писать рабочие запросы (особенно незнакомым людям).

Маша Шаталина

шеф-редактор The Village 

Ежедневно я общаюсь с большим количеством людей по совершенно разным вопросам — экспертами, пиарщиками, коллегами из других СМИ и так далее. Часто, чтобы наладить контакт, используют именно соцсети: найти там нужного человека проще, а вероятность того, что он быстро ответит, выше. Обычно для запросов я выбираю Facebook, реже WhatsApp и Telegram — эти мессенджеры многие используют для личного общения. При этом в любой переписке есть несколько простых правил, которые стоит запомнить.

 Представляйтесь, когда пишете впервые. Переходить в профиль и выяснять, чем занимается человек, просто некогда.

 Пишите в первом сообщении, что вам нужно. Длинный запрос делите на абзацы, как обычное письмо (текст можно набрать заранее в любом редакторе).

 Отложите сообщения до утра. В отличие от почты, многие оставляют уведомления в мессенджерах включенными на ночь.

 Переносите дальнейшее общение в рабочую почту, чтобы не потерять ничего важного.

Чего точно не стоит делать:

 Набирать текст капсом и отправлять кучу эмодзи. На такое сообщение, скорее всего, не ответят.

 Отправлять голосовые: многих они бесят, и найти нужное сообщение потом просто невозможно.

 Писать сразу несколько сообщений подряд. Дайте собеседнику время на ответ.

ОБЛОЖКА: Burst