В издательстве «Альпина паблишер» вышла книга писателя, бизнес-тренера и радиоведущего Никиты Непряхина «Анатомия заблуждений». В ней он рассказывает о том, как развить навык критического мышления, позволяющий ориентироваться в море информации и принимать рациональные решения. The Village публикует отрывок из главы о том, как отличить настоящие новости от фейк-ньюс и перепроверить информацию из соцсетей.

Фейки и факты

Давайте честно признаем: мир сильно изменился с тех пор, как появился интернет и современные цифровые технологии. И критическое мышление в том виде, в каком его преподавали в 1980-ых годах в американских вузах, сейчас будет не совсем актуально. Перечитывая некоторые старые книги по этой теме, понимаешь, что отдельные методы уже настолько устарели, что их просто невозможно применить по отношению, например, к новостным агрегаторам или Telegram-каналам. Прежде всего изменилась форма потребления информации.

Умение ориентироваться в информации в сети — это отдельный навык, о котором стоит поговорить. И когда речь заходит о критическом мышлении и интернете, прежде всего, встает вопрос о так называемых фейковых новостях. Fake news, или фейковые новости, — это выражение стало словом года в       2017-ом годe, по версии академического словаря Collins. Ученые по всему миру занимаются феноменом фейковых новостей. Математики и нейробиологи на полном серьезе изучают принципы распространения фейков в Twitter. Даже папа римский посвятил им одно из своих обращений к верующим. Поговаривают, что благодаря фейковым новостям Дональд Трамп победил на президентских выборах. Появилась целая индустрия неправды в интернете. 2016 год стал знаковым для этой «отрасли». Связано это в основном с Brexit в Великобритании и выборами в США. С тех пор количество фейковых новостей не уменьшалось. Государственная дума РФ приняла закон о штрафах за фейковые новости.

Что же такое fake news и почему о них все так много говорят? Под фейковыми новостями я буду подразумевать лживую информацию в СМИ, представляющую собой грубую подделку под новости. Когда бредовым вымыслам и желтым заголовкам верят необразованные люди или городские сумасшедшие, у меня это не вызывает никакого удивления. Парадокс fake news заключается именно в том, что в ложные, зачастую абсурдные, новости верят образованные люди, наши коллеги, друзья и родственники, увлекающиеся научным нон-фикшеном, имеющие друзей–ученых в Facebook, подписанные на самые модные каналы в YouTube и демонстративно не смотрящие телевизор (ведь это «зомбоящик»). Они с удовольствием делают репост непроверенной новости у себя в социальных сетях, а потом, придя на работу, первым делом обсуждают ее со своими коллегами. Они говорят о новых сенсационных исследованиях, доказывающих смертельный вред микроволновых печей (что самое страшное, никакая шапочка из фольги уже не поможет), опасности прививок, которые американские спецслужбы специально пропагандируют, чтобы нам навредить, о ГМО, производство которых контролирует мировое правительство. И прочие народные страшилки. 

А сколько фейков было в связи с коронавирусом! Вспомните, сколько раз нас пугали разными страшилками!»

Бьюсь об заклад, что ложные новости разлетаются гораздо быстрее, чем новости правдивые. И это очень страшно. Портал BuzzFeed выяснил, что топ-20 фейковых новостей получил больше лайков и перепостов, чем 20 самых популярных настоящих новостей в разных средствах массовой информации. Исследователи из Массачусетского технологического института Соруш Восуги Деб Рой и Синан Арал выяснили, что у отдельно взятого фейка шанс на ретвит на 70 % больше, чем у рядовой правдивой новости. Тот же портал BuzzFeed сообщает, что 75 % пользователей не могут отличить недостоверную информацию от правдивой. Наш ВЦИОМ уверяет, что почти каждый второй россиянин верит фейковым новостям. Вы только представьте: более половины из 20 наиболее популярных статей со словом «рак» в заголовке содержали неподтвержденную информацию. Самой вирусной статьей про рак в Facebook в 2016 году был материал под названием «Одуванчик может укрепить вашу иммунную систему и вылечить рак». Как вам такое?

А сколько фейков было в связи с коронавирусом! Вспомните, сколько раз нас пугали разными страшилками и абсолютно ничем не подтвержденными версиями и гипотезами. То коронавирус вызван вышками 5G (после чего их во многих местах стали сжигать); то коронавирус — это рукотворный вирус, созданный специально военными; то коронавирус надо лечить чесноком, лимоном и имбирем (вспомните, какие цены были на эти продукты в определенный момент); то коронавирус предсказали в мультфильме Симпсоны. А сколько было версий о том, когда закончится режим самоизоляции, когда откроются границы, будет или не будет вторая волна... Удивительно, но именно в период самоизоляции один из самых моих востребованных продуктов — это мастер-классы по работе с фейками.

Думаю, вы убедились, что тема актуальна, недаром и я уделяю этому вопросу целую главу. Давайте для начала разберемся в феномене популярности фейковых новостей. Представьте, что вы живете на Крайнем Севере и открываете утреннюю газету или местный онлайн-портал. Вы видите новость: «Завтра опять будет холодно». Привлечет ли эта новость ваше внимание? Захотите ли вы об этом рассказать или сделать репост? Полагаю, что нет. А теперь представьте, что вы натолкнулись на другую новость: «Завтра будет рекордная жара. Ученые в шоке!». Уверен на 100 %, что этот вариант новости уж точно зацепит ваш взгляд. Она необычна и эмоциональна, дает непривычную информацию и способна удивить. Как не поделиться? И конечно, хочется быть первым, кто расскажет о таком невероятном событии. Примерно по такому же принципу и происходит распространение фейковых новостей. Вспомните, с какой скоростью в 2016 году распространялись новости о массовых самоубийствах детей в России. Организацию суицидов приписывали группе «Синий кит». И эта история (в соответствии с технологией распространения слухов) сама начинала обрастать вымышленными подробностями.

«Чем более спорна новость, тем больше у людей возникает желание ею поделиться, не проверяя»

Любая новость отражает внутренний мир человека. Репост новости (а значит, ее активное распространение) — это не просто желание поделиться какой-то информацией, а еще и возможность показать себя людям. «Посмотрите, вот эта новость меня касается, она меня задевает. Я заинтересован этой темой». По этому новости будут по-разному распространяться: их будут репостить разные группы людей в зависимости от того, кто какую позицию разделяет; кто-то предпочтет, к примеру, новость с заголовком «Политологи предсказали дату краха путинского режима», а кто-то — «Западные СМИ пророчат Путину дипломатический триумф. Обама в шоке».

Удивительно, но чем более спорна новость, тем больше у людей возникает желание ею поделиться, не проверяя. Например, в 2017 году социальная сеть Facebook сделала попытку верифицировать новости со ссылкой на разбор (этим занимались специальные фактчекеры) и отмечать отдельные неподтвержденные новости специальным знаком: красным восклицательным знаком в треугольнике. Эксперимент продолжался недолго. Уже через несколько месяцев такую практику свернули, потому что увидели абсолютно неожиданный обратный эффект. Сообщения с пометкой «фальшивая новость» набирали большее количество просмотров и перепостов!

Возникает вопрос: кто же производит эти фейки? Кому они выгодны? Пожалуйста, не надо сразу думать про секретные политтехнологии, коварные планы оппозиции, информационные войны и происки врагов. Все банальнее и прозаичнее. Все дело в рекламе. Фейковые новости — это прекрасный востребованный контент. На странице с фейками можно крутить кучу рекламы — от онлайн-казино до порноресурсов. Новости про измены звезд, заговоры мирового правительства, коррупционные скандалы, массовые детские самоубийства, новые извращения актера Панина расходятся как горячие пирожки. Фейковые новости также любят пранкеры и тролли.

Фейковые новости эффективно работают только в случае, если их авторы соблюдают несколько важных принципов. Во-первых, соответствие базовым представлениям целевой аудитории: сказанное обычно не противоречит тому, что целевая аудитория может считать истиной. То есть в системе ценностей и убеждений этих людей это событие должно иметь высокую вероятность. Во-вторых, в фейковых новостях дается ссылка на значимый авторитет, например, на известных политиков, ученых, журналистов, блогеров. В-третьих, в фейковых новостях часто дополнительно приводится информация о реальных событиях, что, в свою очередь, повышает в глазах потребителей этого контента вероятность описанного события.