Иностранные маркетплейсы планируют обязать получать регистрацию в Казахстане для обеспечения защиты прав потребителей и персональных данных. К тому же, одна из основных причин данной инициативы — от потребителей послупает много жалоб на качество товаров. Об этом сообщил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев. Его слова передает издание «Власть».

Для регулирования и развития онлайн-торговли министр обратил внимание на обязательную защиту прав потребителей и персональных данных, безопасность и качество товаров, а также добросовестную конкуренцию и создание равных условий для отечественных и иностранных маркетплейсов.

«Для их реализации предлагается введение обязательных условий для работы иностранных платформ не ниже, чем для отечественных, в части соблюдения требований по безопасности товаров, борьбы с контрафактом, защите прав потребителей, хранению и защите личных данных. Налоговая и таможенная прозрачность. Предлагается внедрение электронной платформы для регистрации иностранных интернет-платформ и магазинов», — подчеркнул Шаккалиев.

В Минторговли предполагали, что появление новых иностранных маркетплейсов будет способствовать улучшению сервиса, ассортимента товаров и цен для потребителей. Но с развитием трансграничной онлайн-торговли «растет количество жалоб потребителей на зарубежные маркетплейсы».

«Проблемы возникают потому, что иностранные маркетплейсы и продавцы находятся вне юрисдикции Казахстана — это создает риски для потребителей, которые не могут полноценно защитить свои права. Ввиду значительных расстояний между странами, выполнение требований по возврату или обмену товаров зачастую становится невозможным. Кроме того, товары, приобретаемые через иностранные интернет-магазины, не проходят процедуру сертификации, что ставит под угрозу безопасность и качество продукции», — констатировал министр.

Поэтому, как сказал Шаккалиев, нужно урегулировать эти вопросы на уровне закона.

Что думают в правительстве

Премьер-министр РК Олжас Бектенов считает, что не только иностранные площадки, но и отечественные маркетплейсы не гарантируют качество. Он поручил Минторговли также разработать «конкретные предложения и меры по цифровизации всей торговой деятельности в Казахстане, в том числе рынков и небольших магазинов «у дома», а до конца февраля — принять меры по повышению уровня защиты прав потребителей в онлайн-торговле.

Еще Бектенов считает, что до конца марта нужно актуализировать план по развитию онлайн-торговли до 2027 года.

   

Подписывайтесь на наш Телеграм-канал

   

Обложка: Иллюстративное фото / pexels