Бывшая работница Youtube потребовала у компании компенсацию и создания медицинской службы, которая будет следить за состоянием модераторов контента. Она пожаловалась на депрессию и ПТСР из-за просмотра жестоких видео, передает TJ. 

За время работы модератором она просмотрела тысячи роликов о каннибализме, стрельбе в школе, свежевании животных, мертвых детях, убийствах. Теперь у женщины проблемы со сном, тревожность, панические атаки и боязнь людных мест.

Женщина работала на YouTube с января 2018 по август 2019 года. Из-за нехватки сотрудников она просматривала контент дольше положенных четырех часов в день. Она заявила, что YouTube не обеспечивает технологические меры безопасности — не размывает графические изображения, не отключает звук и не уменьшает размер видео. Кандидатов на должность не предупреждают о возможном влиянии работы на их психику.

Модераторы YouTube могут консультироваться с «инструкторами по здоровью», но у них часто нет медицинской подготовки и они недоступны для модераторов, работающих в ночное время. Один такой тренер посоветовал женщине начать принимать запрещенные препараты, а другой — «уповать на Бога». Также модераторы контента не говорили открыто с инструкторами о своих проблемах, так как боялись, что об этом узнает руководство, и их уволят.

В мае 2020 года компания Facebook согласилась выплатить 52 миллиона долларов компенсации нынешним и бывшим модераторам, которые получили проблемы с психологическим здоровьем на работе.

Читайте наш Твиттер

ОБЛОЖКА: pexels.com