В Казахстане на период карантина будет приостановлена физическая работа всех центров обслуживания населения, передает «Казинформ». Ограничения введены для предотвращения распространения коронавирусной инфекции и ужесточения изоляционных мер. Это поручение озвучил Глава государства Касым-Жомарт Токаев на заседании комиссии по ЧП. С 26 марта 80 процентов госуслуг казахстанцы смогут получить в электронном формате на портале egov.kz. Некоторые услуги и сервисы доступны в мобильном приложении ЕgovМоbile, телеграм-боте eGovKzBot2.0 и социальных сетях фейсбук и вк.

По стране подготовлено более 1 800 опытных работников ЦОН, в том числе — 50 по городу Алматы. Также будут действовать контакт-центры 1414 по оказанию консультационной помощи гражданам. Более 200 работников правительства для граждан, в том числе 30 специалистов по городу Алматы будут осуществлять регистрацию услугополучателей в базе мобильных граждан по видеозвонкам. Планируется, что колл-центры смогут обслуживать более тысячи граждан одновременно. График работы колл-центров: с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00 часов. Звонок бесплатный.

Отмечается, что граждане, которые сдали документы на обработку до 21 марта, смогут получить результат в ЦОНах с рабочим окном по выдаче готовых документов. График работы окон выдачи готовых документов: понедельник — пятница — с 9:00 до 17:00 часов, суббота — с 9:00 до 14:00 часов.

Подписывайтесь на наш Твиттер

ОБЛОЖКА: unsplash.com