«Поддерживаю предложение касательно работы в социальных сетях, наверное, соответствующий нормативный документ нужен. На официальных страницах органов управления здравоохранения, территориальных департаментов и непосредственно всех государственных органов медицинских организаций должны быть созданы. Я не говорю о всех, невозможно все личные аккаунты отслеживать, но на ваших сетях, когда идут обращения, вы должны их регистрировать и там же отвечать. А не так, что мы здесь сидим в министерстве и отслеживаем все ваши аккаунты, а потом там же перенаправляем», — подчеркнул Елжан Биртанов.

«Это полноценный блог, по нему можно и нужно работать. Все вопросы нужно решать на уровне медорганизаций. Прошу регионы в обязательном порядке до конца года эти аккаунты создать в ключевых соцсетях и нам отчитаться», — сказал глава Минздрава.

Ранее глава департамента политики общественного здравоохранения министерства Айжан Есмагамбетова сообщила, что неудовлетворенность населения качеством лечения, обследованием и диагностикой составляет 69 %.