В декабре 2019 года Евразийский банк в честь 25-летнего юбилея опубликовал видео, где парень читает рэп об истории банка. Мы поговорили с председателем правления Евразийского банка Валентином Морозовым о том, как появилась идея обратиться к современной музыке, какие особенности несет новая стратегия и какие изменения ждут банк в ближайшее время.

Валентин Морозов

Председатель правления Евразийского банка

Несмотря на то что Евразийский банк на рынке 25 лет, мы стараемся идти в ногу со временем, следить за трендами и учитывать все предпочтения наших клиентов.

У большинства людей сложилось мнение, что рэп — жанр подростков, но это большое заблуждение, так как рэп в современном виде появился в 1970-х годах и совсем не чужд нашей аудитории. Мы также охватываем сейчас и поколение миллениалов, все больше вовлеченных в цифровые технологии, для которых в приоритете самовыражение и свобода, менее важна финансовая стабильность. Jah Khalib, Скриптонит, M’Dee — яркие представители поколения Y.

Как вы заметили, герой в нашем видеоролике читает рэп про то, что он за 25 лет построил свой бизнес и добился успеха. Именно в этом и заключается роль нашего банка — стать помощником для молодых людей на пути к их собственному успеху. Конечно, мы не в силах полностью облегчить жизнь наших клиентов, но стараемся приложить максимум усилий, чтобы им было комфортно с нами. Для поколения миллениалов крайне важна неразрывная связь с digital-пространством и высокая мобильность. Учитывая эти факторы, мы создаем продукт, отвечающий запросам этой аудитории.

Кешбэк сегодня — один из показателей финансовой грамотности. К примеру, мы предоставляем нашим клиентам карты, привязанные к мобильному банкингу и кешбэк, который выше, чем у остальных банков. Евразийский банк начисляет до 7 % бонусов по карте Mastercard Black и до 5 % по карте Gold, которыми можно оплачивать неограниченный набор услуг.

Видеоролик — приоритетный формат контента. Алгоритмы социальных сетей, где емкость контента критична, ранжируют его гораздо эффективнее, чем текст или фотографии. Использование рэпа в рекламе позволило нам вместить в два раза больше информации, чем стандартные рекламные ролики. Многие крупные компании также используют рэп в рекламе и коммуникации со своими клиентами. Первичный эффект такой коллаборации дал нам колоссальный результат — 290 тысяч просмотров в социальных сетях и свыше 950 тысяч охвата. Мы получили более высокую конверсию по сравнению с первичными цифрами и положительный фидбэк.

Сейчас банк рассматривает еще больше эффективных способов в использовании рэпа: для имиджа или для вывода на рынок новых продуктов, в социальных сетях или же для коммуникаций. В дальнейшем у Евразийского банка таких нововведений будет еще больше.

Материал подготовлен при поддержке