Мы продолжаем серию материалов, в которой казахстанские топ-менеджеры делятся советами по тайм-менеджменту, саморазвитию, дисциплине, маркетингу и бизнесу. В этот раз мы поговорили с Николаем Мазенцевым — директором экосистемы Chocofamily.

В бизнесе я с 2007 года. Когда был студентом 4 курса Финансовой академии при Правительстве РФ, мы с Рамилем Мухоряповым открыли нашу первую компанию, занимавшуюся выпускными фотоальбомами. Идея заниматься именно фотоальбомами родилась у Рамиля - когда он заканчивал университет, он заказал себе выпускной фотоальбом и ему понравилась бизнес-модель. Тогда  он предложил мне открыть с ним вместе аналогичную компанию.

Про достижения

Своим самым большим достижением считаю создание крупнейшего туристического агентства в стране. Объединение Chocotravel.com и Aviata было непростым. Обе компании были лидерами рынка, и перед нами стояла задача ничего не сломать в ходе объединения. С нуля всегда строить проще, а у нас было две компании с разными культурами. Я потратил почти 2 года, чтобы создать единую команду с одной культурой, при этом сохранив лучшее из каждой компании. Сейчас туристический проект в холдинге — самый большой и прибыльный. 

Про бизнес

Считаю очень важным иметь в команде специалистов, которым вы можете доверять. Директору не обязательно быть лучшим главным бухгалтером, лучшим инженером или лучшим менеджером по продажам, чтобы эффективно управлять командой. Важно уметь собрать сильную команду, направить ее внимание и усилия в верную сторону. А чтобы быть конкурентноспособным, нужно привлекать сильных специалистов. Культура, которую мы создаем в компании, помогает нам привлекать именно таких людей.

Культура в нашей компании заключается в иерархии, приближенной к горизонтальной. Это значит, что руководители обязаны объяснять свои решения работникам, и каждый член команды имеет право высказать свое мнение. Это не значит, что мы строим демократию — решения принимают руководители, не коллектив. Но при этом мы стараемся давать персоналу возможность сильно влиять на результат, через свободу в принятии решений и через возможность высказываться, задавать руководству неудобные вопросы, предлагать свои пути решения задачи. Наверное, можно описать так: нанять умных людей, дать им амбициозную цель и не мешать работать, лишь иногда подглядывая и корректируя вектор внимания.

Про важность фокуса

Фокус — это одно из главных открытий моего предпринимательского пути. Мысль о фокусе в сформулированном виде у меня появилась после совместной работы с Алексеем Ли. Когда мы проводили сделку по объединению Авиаты с Chocotravel, оба были членами Наблюдательного совета и работали над формированием стратегии. Алексей убедил отказаться от ряда идей в пользу фокуса на важных частях бизнеса. Например, мы хотели одновременно запускать продукт по пакетным турам, усиливать текущий продукт, открывать филиалы за границей и многое другое. Но в ходе обсуждения пришли к выводу, что не сможем качественно отработать все направления, и решили часть идей отложить на потом, а часть — попробовать только в качестве теста. С тех пор я сам задаю себе вопросы: «А что главное?», «Можем ли мы это вообще не делать?», «На что более ценное я могу потратить свое время и внимание?»

Первая книга, которая однозначно на меня повлияла — это «Атлант расправил плечи» американской писательницы Айн Ренд. Я был студентом и идеи этой книги хорошо легли в мою концепцию мира. Мне понравилась, что в книге подчеркивается высокая роль предпринимателей в обществе — они берут риски на себя, создают новые продукты и услуги, рабочие места, платят налоги. Собственно, вся экономика этого мира — это работа предпринимателей.

После этого читал разные истории успеха известных предпринимателей: Сэма Уолтона, Рэя Крока и других. Слежу за Оскаром Хартманом.

обложка: предоставлена героем материала