Рабочий вопросКак компании врут в вакансиях?

Недавно мы писали о том, о чем стоит соврать на собеседовании. Рекрутеры в основном советовали быть честными с будущим работодателем. Правда, иногда сами компании, составляя вакансии, вводят в заблуждение соискателей. Коллеги из российской редакции The Village узнали, о чем они обычно врут и как узнать правду.

Тут врут о самом наличии работы, чтобы получить оплату с кандидата.

Что должно насторожить: низкий критерий входа в сочетании с маленьким спектром задач, высокая оплата и бонусы. По телефону — зазывание: поспешное «да, вы нам уже подходите», «срочно приходите».

Сокрытие настоящей сути работы

Этим грешат обычно либо компании сетевого маркетинга, либо сфера интимных услуг, либо казино, продажи незаконных товаров.

Как распознать: «Работодатели» расплывчато указывают обязанности в вакансии. По телефону также уклончиво предлагают встретиться и обо всем рассказать. «Работодатели» тут умышленно взято в кавычки — зачастую это не официальное трудоустройство, а сдельная работа по договору или вовсе без документов.

Расплывчатая система вознаграждения

Чаще всего встречается в сферах, где на первом месте гибкие навыки: продажи, маркетинг, продвижение. Большую часть заявленной оплаты обещают платить премиями (а ведь по законодательству ее размер всегда остается на усмотрение работодателя) или, напротив, штрафовать за невыработку нормы (такие штрафы так вообще незаконны).

Как распознать: Выясните систему вознаграждения. И если это 50 % оклада плюс премия без конкретных KPI — значит, платить ее будут по настроению менеджера.

Обман ожиданий и невинное заблуждение

Чаще всего это маленькие враки, в которые верит сама компания и внушает другим. Например «мы молодая, амбициозная компания, которая будет лидером рынка через два года». Или «мы скоро получим инвестиции, и вот тогда у вас будет доля и рост зарплаты в два раза». Кроме того, рекрутер может рассказывать о хорошей атмосфере в коллективе и отсутствии переработок, но все это реклама для скорейшего закрытия вакансии.

Как поступать: Изучите всю информацию компании. И речь не только о поиске отзывов в Сети — найдите бывших или нынешних сотрудников и откровенно спросите их совета. Обязательно обсудите с непосредственным менеджером пример рабочего дня. Предложите тестовый рабочий день. Уточните, по каким критериям ваш будущий начальник будет оценивать вашу работу.

На какие предложения точно не стоит соглашаться

Человек устраивается на работу, чтобы зарабатывать деньги, а не наоборот. Поэтому стоит сразу насторожиться, если нужно заплатить за «предварительное обучение», оформление документов вроде медкнижки или визы. То же самое касается уникальных учебников, спецодежды для работы или условных деталей для сборки ручек. Обратить внимание следует на вакансии, где предлагают много денег ни за что. Например, если в вакансии указана серьезная зарплата, а функционал не описан или описан размыто. Не лишним будет также внимательно изучить сайт работодателя перед отправкой резюме. Если на сайте нет раздела «Контакты», указан сомнительный имейл или если сайт состоит из трех страниц, следует усомниться в порядочности компании.

Офис компании должен выглядеть обжитым. Папки с бумагами, комнатные растения, личные вещи сотрудников, чайник — все это поможет отличить настоящего работодателя от фирмы-однодневки. Если же речь идет об удаленной работе, не следует соглашаться пройти личный идентификатор за деньги или некий онлайн-курс с беспроигрышной методикой заработка в интернете. Также тревожным сигналом следует считать предложение пройти испытательный срок без трудового договора.

Сегодня на рынке кадров складывается не очень хорошая ситуация. Резервы и бюджеты даже самых крупных компаний потихоньку тают, и работодатели вынуждены сокращать расходы, чтобы остаться на плаву, причем уже за счет собственных сотрудников. Естественно, это приводит к текучке кадров и падению прибыли компании, что вынуждает сокращать еще больше сотрудников. Чтобы сохранить позиции на рынке, им приходится заманивать новых сотрудников любыми доступными способами на небольшие зарплаты и неконкурентные условия труда.

Причем грешит этим не только малый бизнес, но и крупные компании с именем. Чаще всего сотрудниками манипулируют при помощи размеров оклада. Ко мне не раз обращались клиенты с жалобами: «в интернете везде пишут одну сумму для специалиста моего уровня, а потом оказывается, что сумма в два раза ниже». Иногда человек проходит собеседование на вакансию с окладом в 50 тысяч рублей (272 000 тенге — Прим. ред), его берут, он выходит в первый рабочий день, заходит в отдел кадров, чтобы подписать трудовой договор, а там стоит цифра 15 тысяч (82 000 тенге — Прим. ред). На вопрос «Как так?» ему отвечают, что остальное гарантированно выплачивается за счет ежеквартальной премии, разбитой по месяцам. Но никто не говорит, что премиальной части всегда можно лишить, например, установкой невыполнимых планов или в качестве наказаний за опоздания.

Иногда компании не сообщают обо всем, что предстоит делать сотруднику. Один мой клиент, устраиваясь на работу менеджером по сопровождению ключевых клиентов, лишь на техническом собеседовании узнал, что ему предстоит заниматься холодными звонками. Получается, зарплата, указанная в объявлении о вакансии, завышена для тех обязанностей, что там перечислены, а на деле, учитывая реальный фронт работ, оказывается, что она гораздо ниже средней по рынку. Подобным обманом грешат даже крупные компании, но там, как правило, вам все честно расскажут, стоит лишь задать правильные вопросы. А вот в мелких компаниях нередко будут молчать до подписания трудового договора. В группе риска, как правило, специалисты среднего звена, особенно менеджеры, экономисты, HR-специалисты, администраторы. Немного реже с откровенным враньем сталкиваются специалисты рабочих специальностей: кассиры, кладовщики, линейные рабочие. Там используют другие способы обмана, в частности штрафы.

Всегда стоит насторожиться, если вакансия размещена на интернет-бирже по поиску работы, а зарплата выше средних значений на рынке либо не соответствует должностным обязанностям.

Красивые формулировки в описании вакансии — это совсем не плохо, если эти формулировки соответствуют действительности. Однако бывают ситуации, когда формулировки вроде бы и красивые, но слишком размытые. Например, «обеспечение реализации планов компании». Каких планов? Как они реализуются? Что конкретно придется делать в этом процессе «реализации»?

Часто такой подход встречается в больших международных корпорациях, где зачастую используется шаблонное описание, одинаковое для всех стран. При этом у рекрутеров нет ни возможности, ни желания корректировать эти формулировки. Иногда описание вакансии копируется из каких-то открытых источников. Ну и самая неприятная история, когда за красивым описанием вакансии компания пытается скрыть реальный функционал, которым хотят нагрузить сотрудника. Здесь вполне возможно попасть в ситуации, когда вы идете на работу делать одно, а по факту оказывается, что делать приходится другое, или в гораздо больших объемах, или в другом формате.

Все детали надо тщательно обговаривать на собеседовании, причем не на собеседовании с рекрутером, а на встрече с руководителем, который ищет себе сотрудника. Вот о чем стоит спросить:

Что придется делать ежедневно?
А что раз в неделю, месяц или квартал?
Какие проекты обычно случаются?
Как часто нужно задерживаться из-за возникновения форс-мажора или избыточного объема работ?
Насколько автоматизированы процессы?
Кто заменит сотрудника при его отсутствии?
Позиция является новой в компании или это замена ушедшего сотрудника? Если второе, то как часто менялись специалисты на этой позиции?
Каковы задачи для специалиста на этой позиции на первый месяц работы?
На первые три месяца работы? На ближайший год?
Как будет оцениваться моя результативность?
Какое поведение сотрудников не приемлемо в компании?

Если представители компании избегают прямых ответов на вопросы о функционале или отвечают очень размыто, возможно, вам не хотят выдавать подробности. Также попросите рассказать о корпоративной культуре компании. Из ответа может быть косвенно понятно, приняты ли в компании честные отношения, или все строится на формализме.

обложка: Charles Koh