АО «Кселл» — оператор сотовой связи, который предоставляет услуги под брендами Activ и Kcell и входит в скандинавский телекоммуникационный холдинг TeliaCompany. Компания открылась в 1998 году. На момент 31 декабря 2016 года абонентская база АО «Кселл» составляла 9 986 тысяч человек. The Village узнал, какими терминами пользуются в компании, чтобы лучше понимать друг друга.

Словарь Kcell

Сеть упала, отжалась, поднялась

Пропадание сети или сервиса на недолгое время при большой нагрузке или при проблеме с оборудованием

Применение:

— Что с сетью?

— Сеть упала, отжалась, поднялась, но сейчас все ОК.

Пошатать сервер

Перезагрузить сервер

Применение:

— У нас проблемы с сетью, что делать?

— Для начала пошатаем сервер, если не поможет, будем выяснять дальше.

Опер

Инженер мониторинга сети

Применение:

«Спросите у опера, что там с сетью».

Прогнать список

Специалисты создают список абонентов и загружают в специальную программу для автоматического переподключения услуги

Применение:

«Прогоните список в срок, пожалуйста».

Органавты

Администраторы биллинговой системы Orga

Применение:

«Спросите у органавтов, когда будет обновление».

Суперы

Супервайзеры абонентских офисов

Применение:

«Суперы в курсе новогодних акций?»

Стирка

Заседание руководящего комитета. Сокращенно от steering committee meeting — SteerCo, которое превратилось в «стирку»

Применение:

«Сегодня был на стирке, обсуждали кадровые перестановки».

ПОНИ

Проверка ознакомления новой информации

Применение:

«Проведите ПОНИ всем сотрудникам».

Шура

Sustainability Report (SuRe) — отчет по политике устойчивого развития компании в плане экологии

Применение:

«Вы уже отправили Шуру в комитет?»